1. Syfte och tillämpning

Denna policy beskriver villkoren för piercingar som utförs hos Tequila Ink. Policyn omfattar bland annat bokning, avbokning, åldersgränser, samtycke, legitimation, utförande, material, eftervård, uppföljning, smyckesanpassning, tappat smycke, re-piercing och eventuella kostnader.

Policyn gäller samtliga kunder och piercingtyper som utförs hos Tequila Ink.

Syftet med policyn är att skapa tydliga, trygga och professionella riktlinjer för både kunden och studion.

2. Åldersgränser och samtycke

Tequila Ink tillämpar följande åldersgränser för piercing:

8–11 år

Endast örsnibbspiercing, även kallat earlobe, kan utföras.

Skriftligt samtycke från vårdnadshavare krävs på plats i studion. Vårdnadshavare ska kunna uppvisa giltig legitimation och styrka sin relation till barnet vid behov.

12–14 år

Näsvinge och övriga öronpiercingar kan utföras efter individuell bedömning.

Skriftligt samtycke från vårdnadshavare krävs på plats i studion. Vårdnadshavare ska kunna uppvisa giltig legitimation och styrka sin relation till barnet vid behov.

15–16 år

Navel-, läpp- och tungpiercing kan utföras efter individuell bedömning.

Skriftligt samtycke från vårdnadshavare krävs på plats i studion. Kunden ska uppvisa giltig legitimation.

17 år

Navel-, läpp- och tungpiercing kan utföras efter individuell bedömning.

Samtycke från vårdnadshavare kan ges via FaceTime eller annat videosamtal, förutsatt att Tequila Ink kan verifiera vårdnadshavarens identitet och samtycke på ett tillräckligt tydligt sätt. Kunden ska uppvisa giltig legitimation.

Tequila Ink förbehåller sig rätten att kräva att vårdnadshavare närvarar fysiskt i studion även om kunden är 17 år, om situationen kräver det.

18 år och äldre

Dermal, nipple, intimpiercing och övriga piercingtyper som Tequila Ink bedömer som mer avancerade utförs endast på kunder som är 18 år eller äldre.

Giltig legitimation krävs.

Viktigt om minderåriga

Tequila Ink utför aldrig piercing på minderårig om samtycke, legitimation eller vårdnadshavarskap inte kan styrkas på ett tillfredsställande sätt.

Tequila Ink utför inte piercing på minderårig om kunden själv verkar osäker, pressad eller inte vill genomföra piercingen, även om vårdnadshavare har lämnat samtycke.

Tequila Ink förbehåller sig alltid rätten att neka piercing om piercaren bedömer att kunden inte är lämplig för behandlingen, att placeringen inte är lämplig eller att det finns risker som gör att piercingen inte bör utföras.

3. Bokning och avbokning

Bokning sker via telefon, Instagram eller onlinebokning.

Vid bokning ska kunden ange vilken piercing kunden önskar boka samt eventuell relevant information, exempelvis om kunden är minderårig, har tidigare piercing i området, har allergier eller har medicinska omständigheter som kan påverka behandlingen.

Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid.

Vid avbokning senare än 24 timmar före bokad tid, eller om kunden inte dyker upp till bokningen, har Tequila Ink rätt att debitera 50 % av ordinarie pris för den bokade piercingen.

Detta gäller eftersom tiden har reserverats för kunden och Tequila Ink kan ha förlorat möjligheten att boka in en annan kund under samma tid.

4. Konsultation och samråd

Om kunden är osäker på proceduren, placeringen, smycke, läkning eller eftervård erbjuder Tequila Ink en kostnadsfri konsultation på begäran (endast som drop-in).

Under konsultationen kan kunden få information om:

• Hur piercingen går till.

• Vilket smycke som passar bäst.

• Risker och normal läkning.

• Eftervård och skötsel.

• Eventuell downsizing.

• Om kundens anatomi passar för önskad piercing.

Kunden kan behöva fylla i en hälsodeklaration innan piercingen utförs. Hälsodeklarationen används som underlag för att bedöma om det finns omständigheter som kan påverka behandlingen eller läkningen.

Exempel på information som kan vara relevant är allergier, hudsjukdomar, blodförtunnande medicinering, diabetes, nedsatt immunförsvar, tidigare problem med ärrbildning, infektioner, graviditet, amning eller annan medicinsk information som kan påverka behandlingen.

Tequila Ink är inte en vårdgivare och utför inte medicinsk bedömning eller behandling. Vid medicinska frågor, misstänkt infektion eller osäkerhet kring hälsa ska kunden kontakta vården.

Tequila Ink förbehåller sig rätten att avbryta eller avstå från att utföra piercingen om piercaren bedömer att det finns medicinska, hygieniska, anatomiska eller andra skäl att inte genomföra behandlingen.

5. Hygien och material

Tequila Ink arbetar enligt professionella hygienrutiner.

Alla verktyg som används vid piercing är sterila, engångsprodukter eller steriliserade enligt gällande rutiner.

Behandlingsytor rengörs och förbereds inför varje kund. Huden desinficeras innan ingreppet utförs.

Standardmaterial för initiala piercingsmycken är implantatklassad titan eller annat material som Tequila Ink bedömer som lämpligt för ny piercing.

Kunden ska informera Tequila Ink om kända allergier eller tidigare reaktioner på smycken, metaller, rengöringsprodukter eller liknande innan piercingen utförs.

Tequila Ink rekommenderar inte att kunden använder egna smycken vid ny piercing, om inte smycket först har godkänts av ansvarig piercare. Smycket måste i så fall vara av lämpligt material, rätt storlek och kunna steriliseras på ett korrekt sätt.

6. Utförande av piercing

Piercingen utförs av ansvarig piercare efter bedömning av kundens anatomi, önskad placering och smyckets lämplighet.

Markering av placering görs innan piercingen utförs. Kunden ansvarar för att kontrollera och godkänna placeringen innan piercingen genomförs.

När kunden har godkänt placeringen och piercingen har utförts kan placeringen inte ändras utan att en ny bedömning och eventuell ny piercing görs. Sådan ändring räknas normalt som en ny behandling och prissätts separat.

Tequila Ink kan neka en önskad placering om piercaren bedömer att placeringen inte är lämplig, inte har goda förutsättningar att läka eller innebär förhöjd risk för komplikationer.

7. Eftervård och kundens ansvar

Kunden ansvarar för att följa Tequila Inks eftervårdsinstruktioner noggrant.

Eftervårdsinstruktioner finns tillgängliga på Tequila Inks webbplats [Här].

Kunden ansvarar bland annat för att:

• Rengöra piercingen enligt instruktionerna.

• Undvika att röra piercingen med smutsiga händer.

• Inte vrida, dra eller leka med smycket.

• Undvika bad, bastu och onödig exponering för smuts under läkningsperioden.

• Undvika smink, hudvård, hårprodukter eller andra produkter direkt på piercingen.

• Inte byta smycke för tidigt.

• Inte ta ut smycket under läkningstiden utan att först rådgöra med Tequila Ink.

• Kontakta Tequila Ink vid frågor eller tecken på problem.

Om problem uppstår på grund av att kunden inte följt eftervårdsinstruktionerna ansvarar kunden själv för eventuella kostnader för extra besök, nytt smycke, re-piercing eller annan åtgärd.

8. Smyckesanpassning och downsizing

För vissa piercingar rekommenderas downsizing, vilket innebär att det initiala smycket byts till ett kortare eller mer anpassat smycke när svullnaden har lagt sig.

Downsizing rekommenderas vanligtvis cirka 8 veckor efter utförd piercing, men tiden kan variera beroende på piercingtyp, läkning, svullnad och individuell kroppsanatomi.

Det är kundens ansvar att boka tid för downsizing om detta rekommenderas.

Om kunden inte gör downsizing i tid kan det öka risken för irritation, sned läkning, migration, svullnad, skav eller andra problem. Tequila Ink ansvarar inte för komplikationer som uppstår på grund av att kunden inte bokat eller genomfört rekommenderad downsizing.

Downsizing, nytt smycke eller byte av smycke ingår inte automatiskt i priset för piercingen.

Boka din downsize [Här].

9. Tappat smycke inom 7 dagar

Tequila Ink monterar alltid smycket på ett sätt som är avsett att minimera risken för att smycket lossnar under läkningstiden.

Om kunden tappar sitt piercingsmycke inom sju dagar från det datum piercingen utfördes, ska kunden kontakta Tequila Ink så snart som möjligt.

Tequila Ink erbjuder en kostnadsfri bedömning och kan, om det är möjligt och säkert, erbjuda återinsättning eller re-piercing utan kostnad inom denna 7-dagarsperiod.

För att detta ska kunna gälla krävs att:

• Kunden kontaktar Tequila Ink inom sju dagar från piercingdatumet.

• Kunden inte själv har tagit ut, bytt eller manipulerat smycket.

• Smycket inte har tappats på grund av misskötsel, olyckshändelse, våld, ryck, slarv, träning, bad, lek med smycket eller annan yttre påverkan.

• Området inte visar tecken på infektion eller annan komplikation som gör att re-piercing inte är lämpligt.

• Ansvarig piercare bedömer att återinsättning eller re-piercing kan göras på ett säkert sätt.

Om piercingen har hunnit sluta sig kan Tequila Ink, efter bedömning, erbjuda re-piercing. Om re-piercing inte är lämpligt på grund av irritation, svullnad, infektion, skada eller annan risk, kan Tequila Ink neka att utföra re-piercing vid det tillfället.

Om kunden har tappat bort smycket, skadat smycket eller inte kan återlämna smycket i användbart skick kan kunden behöva betala för ett nytt smycke, även om själva återinsättningen eller re-piercingen godkänns utan kostnad.

Denna möjlighet gäller endast en gång per piercing och endast inom sju dagar från det ursprungliga piercingdatumet.

10. Tappat smycke efter 7 dagar

Om kunden tappar smycket efter sju dagar från piercingdatumet ansvarar kunden själv för att kontakta Tequila Ink så snabbt som möjligt.

Om hålet fortfarande är öppet kan Tequila Ink hjälpa till med återinsättning eller smyckesbyte mot eventuell kostnad.

Om hålet har hunnit sluta sig kan piercingen behöva göras om. Detta räknas normalt som en ny piercing och debiteras enligt ordinarie prislista.

Om kunden själv har tagit ut smycket, bytt smycke för tidigt eller använt ett olämpligt smycke ansvarar kunden själv för eventuella problem och kostnader.

11. Om kunden önskar lösare smycke

Tequila Ink väljer smycke och montering utifrån vad som bedöms vara säkert och lämpligt för läkning.

Om kunden uttryckligen begär att smycket ska sitta lösare än vad piercaren rekommenderar, och smycket därefter lossnar eller tappas, ansvarar kunden själv för kostnader för nytt smycke, återinsättning eller eventuell re-piercing.

Tequila Ink förbehåller sig rätten att neka kundens önskemål om lösare smycke om piercaren bedömer att det kan påverka läkningen eller öka risken för komplikationer.

12. Komplikationer och ansvar

Det är normalt att en ny piercing kan vara öm, svullen, röd eller vätska sig under delar av läkningsperioden.

Kunden ska kontakta Tequila Ink vid oro, irritation, svullnad, smärta, smyckesproblem eller frågor om läkning.

Vid misstanke om infektion, exempelvis kraftig rodnad, värme, ökande smärta, var, feber eller kraftig svullnad, ska kunden kontakta vården eller vårdcentral.

Tequila Ink ansvarar för att piercingen utförs under hygieniska förhållanden och med korrekt teknik enligt våra rutiner.

Kunden ansvarar för att följa eftervårdsinstruktionerna och för att kontakta Tequila Ink eller vården i tid vid problem.

Tequila Ink ansvarar inte för komplikationer som beror på misskötsel, bristande eftervård, yttre påverkan, att kunden bytt smycke för tidigt, att kunden använt olämpligt smycke eller att kunden inte följt rekommendationer från piercaren.

13. Smycken, garanti och byte

Smycken som används vid ny piercing väljs utifrån lämplighet, material, storlek och piercingtyp.

Tequila Ink ansvarar inte för smycken som kunden har köpt från annan butik, annan studio eller online.

Om kunden själv byter till ett smycke som inte rekommenderats av Tequila Ink ansvarar kunden själv för eventuella problem som uppstår.

Smycken kan av hygieniska skäl normalt inte returneras eller bytas efter att de har använts, satts in eller lämnat sin sterila förpackning.

14. Undantag och specialfall

Medicinska omständigheter, allergier, tidigare komplikationer, särskilda önskemål eller avvikande anatomi hanteras individuellt av ansvarig piercare.

Tequila Ink kan föreslå alternativ placering, annat smycke, senare bokning eller att piercingen inte utförs.

Tequila Ink förbehåller sig rätten att neka behandling om piercaren bedömer att det inte är säkert, lämpligt eller professionellt att utföra piercingen.

Eventuella undantag från denna policy görs endast efter individuell bedömning och innebär inte att kunden automatiskt har rätt till samma undantag i andra fall.

15. Sammanfattning

• Kunden ska följa Tequila Inks eftervårdsinstruktioner.

• Minderåriga behöver vårdnadshavares samtycke enligt Tequila Inks ålderspolicy.

• Giltig legitimation krävs enligt policyn och vid behov.

• Tequila Ink kan neka piercing om behandling inte bedöms lämplig.

• Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid.

• Vid sen avbokning eller uteblivet besök kan 50 % av ordinarie pris debiteras.

• Downsizing rekommenderas för vissa piercingar och är kundens ansvar att boka.

• Om kunden tappar smycket inom sju dagar kan Tequila Ink erbjuda kostnadsfri bedömning och, om möjligt och säkert, återinsättning eller re-piercing.

• Re-piercing inom sju dagar gäller endast om villkoren i denna policy är uppfyllda.

• Vid tappat smycke efter sju dagar kan återinsättning, nytt smycke eller re-piercing debiteras.

• Vid misstanke om infektion eller medicinsk komplikation ska kunden kontakta vården.

Med denna policy vill Tequila Ink säkerställa en trygg, hygienisk och professionell piercingupplevelse för alla kunder.

16. Kontaktuppgifter

Tequila Ink AB
Adress: Björngårdsgatan 2, 118 52 Stockholm
Telefon: 072-222 60 02
Instagram: Tequila Ink